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升级场景接触从蜜芽宝贝看垂直电商O2O布

发布时间:2019-06-19 20:32:01 编辑:笔名

  在流量成本飙升、消费者注意力分散的今天,对于像蜜芽宝贝一样快速发展的成长性公司暂不适宜走大而全路子;同时,行业里“垂直必死”口号的本质又受制于流量天花板。

  事实上,在母婴这个细分领域,妈妈消费人群有异于其他垂直人群,这个人群之间天然存在粘度,更容易形成圈子,这些利好因素使得这个领域有存在垂直电商的需求。如何聚焦人群,成了母婴垂直电商需要重点布局的方向。

  日前,蜜芽宝贝宣布与中国早教平台红黄蓝成立合资公司,拓展跨境母婴O2O领域,将会在红黄蓝全国范围内的1300多加现在亲子园中,设立线下体验终端。此番布局,蜜芽宝贝如何围绕人群做文章,我们可以从以下三点来看。

  1.与消费者建立沟通

  电子商务时代重塑了消费者与商品之间的联系,消费者只能通过屏幕来了解商品,这种较为脆弱的消费者和商户关系导致了越来越低的客户忠诚度,进一步加剧线上购物生态体系的恶化循环。

  线下渠道的拓展,进一步改善了这个问题,在蜜芽的线下终端,用户可以通过实际感受、消费者之间以及线下渠道工作人员面对面互相交流,把与平台的对抗型关系变成信任型关系,进而升级为认同型。认同感所带动的消费行为来源于商家与消费者以及消费者与消费者之间产生的共鸣,这种粉丝化、社交化的关系将是蜜芽宝贝这类垂直电商的重要生命力。

  2.聚焦特定场景用户

  消费场景的打造是蜜芽宝贝此次布局O2O的重点策略,有些时候,产品的体验也不足以令消费者为之买单,你必须给他建立一个适当的场景,以氛围来烘托,打动他内心的情感,买下这件东西便成了顺理成章的事情。

  在下线渠道商品的品类选择上,蜜芽宝贝CEO刘楠表示:“我们会甄选尽可能符合早教场景的商品,益智玩具,早教书籍等等,而非纸尿裤、奶粉这一类标品。”早教中心用户群对于幼儿成长消费投入的需求无疑是巨大的,在这样的场景中,为消费者提供相应优化幼儿生活装备的商品,在聚焦特定人群场景消费这个点上是容易走通的。

  3.重装碎片化时间

  移动互联时代的开放,用户可以在碎片化的时间来完成更多的工作、生活与娱乐享受。而在特定环境下的用户,如何重组其碎片化时间成了抢占流量的新的关键。

  蜜芽宝贝此次在布局中,将充分利用用户早教中心场景下用户的大量碎片化时间。孩子在学习、玩乐的同时,家长不仅可以通过蜜芽线下终端,从实际感受体验、终端支付、快递上门一气呵成的完成消费,还打发了漫长等待的时间。顺应这种碎片化趋势的,也将是垂直电商在商业模式上的改变。

  通过分析蜜芽宝贝此番动作的背后逻辑,我们不难推断出,垂直电商在O2O领域精耕,是有一定胜算的。不同于直接将线上生搬至线下模式,蜜芽在下线销售品类,目标人群,场景打造都是经过较为细致的考虑。

  据透露,蜜芽与红黄蓝打造的母婴跨境O2O业务会以红黄蓝线下1300多家线下店作为切入,后续也将会拓展到更多的特定渠道。

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